Preguntas frecuentes


A continuación presentamos distintas preguntas que han surgido acerca de Nowports, los servicios que brinda y temas relacionados. Si no encuentras la tuya, escribe en la sección de Contacto.

Acerca de Nowports

Somos un agente de carga (freight forwarder) para movimientos aéreos, marítimos y terrestres, nacionales e internacionales. Dependiendo del país, ofrecemos servicios adicionales de financiamiento y facilitamos el contacto con proveedores que aseguran carga, realizan agenciamiento aduanal y previos en origen. Utilizamos tecnologías emergentes para crear una plataforma donde nuestros clientes pueden rastrear embarques, organizar documentación y optimizar procesos.

Somos el primer y más grande agente de carga digital en Latinoamérica. Esto quiere decir que enfocamos gran parte de nuestros esfuerzos en desarrollar sistemas eficientes basados en tecnología, como documentos en línea, interpretaciones del mercado y rutas eficientes. También utilizamos FinTech para ofrecer soluciones financieras a nuestros clientes que importan o exportan mercancía.

Los clientes nuevos trabajan junto con un experto para diseñar la mejor solución logística para sus necesidades de carga. Nuestros clientes activos pueden cotizar desde nuestra plataforma o comunicarse con su ejecutivo comercial.

Aunque Nowports inició en 2018, algunos de nuestros expertos tienen más de 20 años trabajando en navieras, transportistas y otras agencias de carga. Nuestros fundadores conocen el área logística y sus áreas de oportunidad desde antes de desarrollar Nowports.

Abrimos nuestra primer oficina en Monterrey, México, después de un proceso de incubación en San Francisco. Actualmente tenemos oficinas en Ciudad de México, Santiago y Concepción en Chile, Bogotá y Medellín en Colombia, Montevideo en Uruguay, Lima en Perú, Sao Paulo en Brasil, la Ciudad de Panamá y Miami en Estados Unidos.

Te invitamos a consultar nuestro blog y seguirnos en nuestras redes sociales, donde publicamos nuestros logros más recientes.

Acerca de la plataforma

La plataforma es parte de nuestro valor agregado como agente de carga. Si cuentas con licitaciones y solo quieres utilizar la plataforma para monitoreo, puedes comunicarte con nuestro equipo para analizar el caso.

La plataforma Nowports no requiere instalaciones adicionales, puede consultarse desde los navegadores más populares y acceso a Internet. También desarrollamos una aplicación móvil para que nuestros clientes puedan acceder con rapidez a información importante en cualquier momento. Nuestro equipo de Customer Success te acompañará en el proceso para dar de alta a tu empresa. Descarga la aplicación móvil para iOS o Android.

Nuestros clientes actuales pueden usar la sección +Cotización en la plataforma o comunicarse con su ejecutivo comercial.

Sí, tenemos un módulo con reportes que se pueden exportar en Excel u Hojas de cálculo de Google.

Si ya eres cliente, puedes consultar dudas con tu ejecutivo comercial, el área de Customer Success o dentro de la plataforma.

Acerca de embarques

Varía entre países, pero, si el tráfico del producto es legal, es muy probable que podamos asistir su importación o exportación.

La plataforma de Nowports es de mayor utilidad cuando realizas movimientos periódicos, así puedes hacer mejor uso de sus reportes y seguimiento. Sin embargo, no hay un límite para cotizar.

Nowports no es un broker de seguros ni aseguradora; sin embargo, cuenta con socios comerciales de confianza para esta actividad.

Podemos cotizar el servicio con la ficha de seguridad.

Aunque no somos agencia aduanal, trabajamos con un amplio equipo de estas.

Cotizamos por servicio considerando el peso y medida, está sujeto a disponibilidad y regulaciones del país de origen.

Depende del movimiento y del proveedor de transporte, hemos logrado negociar hasta 30 días.

Contamos con diferentes planes de financiamiento.

Lo más probable es que sí, dependiendo de la ruta.

Algunos de nuestros proveedores ofrecen este servicio. Para el resto, otorgamos interpretaciones basadas en inteligencia artificial.

Por supuesto, nuestros expertos diseñan una solución logística adaptada a tus necesidades.